Markant hurtigere sagsbehandling for børnefamilier
Børnefamilier i Nordfyns Kommune oplever markant kortere ventetid på en lang række afgørelser. Dermed får familierne hurtigere den støtte, de har brug for.
Sagsbehandlingsfristerne bygger videre på de beslutninger og den positive udvikling, der blev sat i gang i den forrige valgperiode.
Sagsbehandlingstider reduceret med over 50 procent
På en række centrale områder er sagsbehandlingstiderne allerede reduceret med over 50 procent som resultat af et øget politisk fokus og en vedholdende indsats i forvaltningen. For eksempel er frister på områder som rådgivning, støttende indsatser, økonomisk støtte, kompensationsydelser (tidligere merudgifter) og tabt arbejdsfortjeneste bragt ned fra op til seks måneder til mellem seks og tolv uger. Enkelte sager kan i dag afgøres på få dage, når opgaven kan løses automatisk.
Formanden for Børne-, Unge- og Familieudvalget, Anne-Lise Sievers, siger:
"Når man står i en situation, hvor ens barn eller familie har brug for støtte, føles ventetiden meget lang. Hurtigere svar giver mere ro i maven og hurtigere afklaring i en hverdag, der ofte i forvejen er presset."
Formanden peger samtidig på, at det nye udvalg bygger videre på den genopretningsplan, der er blevet arbejdet efter:
"Der er allerede gjort et stort arbejde i både forvaltningen og det tidligere udvalg. Det arbejde fører vi videre, så endnu flere familier kan opleve, at hjælpen kommer hurtigere, når behovet opstår."
De nye frister er nu gældende og kan ses på kommunens hjemmeside:
Sagsbehandlingsfrister
Kontaktinformation
Formand for Børne-, Unge og Familieudvalget, Anne‑Lise Sievers, tlf. 30 36 17 38
Chef for Børn- og Familie, Charlotte Veilskov, tlf. 21 74 97 30